كتابة محتوى موقعك بالذكاء الاصطناعي في سلطنة عُمان: ما يسمح به جوجل، وما يُعاقَب عليه، وكيف تتصدّر النتائج

لماذا يهم هذا السؤال الشركات العُمانية الآن

تستخدم معظم فرق التسويق في عُمان اليوم مساعدًا بالذكاء الاصطناعي لشيء ما: مسودة أولى لصفحة خدمة، أو مقالة، أو أوصاف منتجات، أو نسخة عربية من صفحة إنجليزية، أو أوصاف تعريفية لموقع كامل. فهو سريع ورخيص، فيغري بنشر عشرات الصفحات دفعة واحدة. والسؤال الذي يطرحه علينا أصحاب الشركات: هل سيعاقب جوجل الموقع على ذلك؟

الجواب المختصر أن جوجل يهتم بالنتيجة لا بالأداة. فإرشاداته تركّز على أن يكون المحتوى مفيدًا ودقيقًا ومكتوبًا للناس، وسياساته ضد الرسائل غير المرغوب فيها تستهدف الصفحات المنتجة بكميات كبيرة دون قيمة مضافة أيًّا كانت طريقة كتابتها (Google Search Central). والمعيار نفسه يحدد ما إذا كانت أدوات الذكاء الاصطناعي مثل AI Overviews من جوجل وChatGPT وPerplexity ستختار صفحتك مصدرًا، وهو ما يشرحه دليلنا عن الظهور في إجابات ChatGPT وPerplexity وذكاء جوجل الاصطناعي.

ماذا يقول جوجل فعلًا عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي

موقف جوجل ثابت منذ إرشاداته في فبراير 2023. فهو يكافئ المحتوى الأصلي عالي الجودة الذي يُظهر الخبرة والتخصص والمرجعية والجدارة بالثقة (E-E-A-T)، ويركّز على جودة المحتوى لا على طريقة إنتاجه. ويقول في أسئلته الشائعة إن الاستخدام المناسب للذكاء الاصطناعي أو الأتمتة لا يخالف إرشاداته، وإن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يمنح المحتوى أي ميزة خاصة (Google Search Central).

وتضيف صفحته الحالية عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي تفاصيل عملية. فالذكاء الاصطناعي قد يكون مفيدًا بشكل خاص في البحث عن موضوع وفي إضافة بنية إلى محتوى أصلي، لكن استخدامه لتوليد صفحات كثيرة دون قيمة مضافة للمستخدمين قد يخالف سياسة إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع. ويحذّر جوجل كذلك من أن النماذج التوليدية تتنبأ بالكلمات المرجّحة ولا تسترجع الحقائق، فقد يحتوي ناتجها على أخطاء، ويقول إن من الضروري تدقيق كل محتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي ومراجعته قبل نشره (Google Search Central).

إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع: الخط الذي لا تتجاوزه

يعرّف جوجل إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع بأنها توليد صفحات كثيرة بهدف أساسي هو التلاعب بترتيب البحث لا مساعدة المستخدمين، وعادة ما تكون كميات كبيرة من المحتوى غير الأصلي قليل القيمة أو عديمها، أيًّا كانت طريقة إنتاجه. وقد تنخفض المواقع المخالفة لسياسات الرسائل غير المرغوب فيها في الترتيب أو لا تظهر في النتائج أصلًا، ويمكن لجوجل فرض إجراء يدوي بعد مراجعة بشرية (Google Search Central). ومن أمثلة جوجل:

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي أو ما يشبهها لتوليد صفحات كثيرة دون قيمة مضافة للمستخدمين.
• نسخ الخلاصات أو نتائج البحث أو محتوى آخر لتوليد صفحات كثيرة، بما في ذلك عبر الاستبدال الآلي للمرادفات أو الترجمة، مع قيمة مضافة قليلة.
• تجميع محتوى من صفحات مختلفة أو دمجه دون إضافة قيمة.
• إنشاء مواقع متعددة لإخفاء الطبيعة الجماعية للمحتوى.
• إنشاء صفحات كثيرة لا معنى لها تقريبًا للقارئ لكنها تحتوي على كلمات بحث.

ثلاثة أنماط نراها في المواقع العُمانية

صفحات المدن. صفحات مثل "تصميم مواقع في مسقط" و"تصميم مواقع في صحار" و"تصميم مواقع في صلالة" و"تصميم مواقع في نزوى" تقول الشيء نفسه مع تبديل اسم المدينة فقط، وهذا ما تصفه سياسة جوجل عن صفحات المداخل (doorway abuse): صفحات تستهدف مناطق أو مدنًا بعينها وتوجّه المستخدمين إلى صفحة واحدة، أو صفحات متشابهة إلى حد كبير أقرب إلى نتائج البحث منها إلى موقع واضح التصفح (Google Search Central). والذكاء الاصطناعي يجعل إنتاجها سهلًا، ولهذا تنتشر. ولا تستحق صفحة الموقع الجغرافي الإنشاء إلا إذا كان فيها شيء خاص بذلك المكان: مكتبك أو فريقك هناك، أو مشاريع محلية، أو مناطق التوصيل، أو ساعات العمل، أو قواعد محلية.

العربية المترجمة آليًا. يدرج جوجل الترجمة الآلية دون قيمة مضافة ضمن أشكال إساءة استخدام المحتوى على نطاق واسع (Google Search Central). وترجمة صفحاتك الإنجليزية إلى العربية بالذكاء الاصطناعي بداية معقولة، لكن يجب أن يراجع النص متحدث أصلي بالعربية، فيصحح المصطلحات التي يبحث بها العملاء العُمانيون فعلًا ويكيّف الأمثلة والأسعار ودعوات الإجراء. ويوصي جوجل أيضًا بلغة واحدة لكل صفحة وتجنّب الترجمات المتجاورة (Google Search Central). ويغطي دليلنا عن السيو العربي في عُمان بقية إعداد الموقع ثنائي اللغة.

المقالات بالجملة. نادرًا ما تفيد خمسون مقالة مكتوبة بالذكاء الاصطناعي في مواضيع عامة تُنشر في أسبوع. فأسئلة جوجل عن المحتوى المفيد تحذّر من إنتاج محتوى كثير في مواضيع متنوعة على أمل أن يتصدر بعضه، ومن الاعتماد الواسع على الأتمتة لإنتاج محتوى في مواضيع كثيرة، ومن الاكتفاء بتلخيص ما يقوله الآخرون دون إضافة قيمة تُذكر (Google Search Central). أما المقالات الأقل عددًا التي تجيب عن الأسئلة الحقيقية لعملائك في عُمان، بأسعارك ومُددك وخبرتك، فأداؤها أفضل.

ما الذي يجعل المحتوى المكتوب بمساعدة الذكاء الاصطناعي يتصدر: الخبرة والجهد

تسأل أسئلة التقييم الذاتي من جوجل عما إذا كان المحتوى يقدّم معلومات أو أبحاثًا أو تحليلات أصلية، وعما إذا كان يُظهر خبرة مباشرة، وعما إذا كان القارئ سيخرج وقد تعلّم ما يكفي لتحقيق هدفه (Google Search Central). والذكاء الاصطناعي لا يستطيع أن يقدّم خبرتك أنت، فهذا هو الجزء الذي تضيفه.

وتصف إرشادات جوجل عن المحتوى الرئيسي كيف يقيّم مقيّمو الجودة الجهد المبذول: فاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنتاج كميات كبيرة من النص دون إشراف أو انتقاء يدوي يُعد جهدًا ضئيلًا أو معدومًا، والإشارة إلى مصادر أخرى لا تغني عن الجهد الأصلي (Google Search Central). ولا يحدد المقيّمون الترتيب مباشرة، لكن تقييماتهم تساعد جوجل على التأكد من أن أنظمته تكافئ الصفحات الصحيحة.

• أرقام حقيقية: أسعارك بالريال العُماني، ومدد التوصيل داخل عُمان، والجداول الزمنية للمشاريع، وساعات العمل.
• تفاصيل مباشرة: صور أعمالك وفريقك ومتجرك أو زياراتك الميدانية، ونتائج العملاء التي يمكنك مشاركتها.
• معرفة محلية: الأنظمة العُمانية والوزارات والمنصات المعنية، وكيف تسير الأمور في مسقط مقارنة بالمحافظات الأخرى.
• مصادر واضحة: روابط للصفحات الرسمية التي أخذت منها معلوماتك، كما يفعل هذا الدليل.
• كاتب أو مراجع باسمه ونبذة قصيرة عنه، حيث يتوقع القراء ذلك.

من وكيف ولماذا: اسم الكاتب والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي

يقترح جوجل طرح ثلاثة أسئلة عن كل محتوى: من وكيف ولماذا. من: أوضح من كتب المحتوى، مع اسم الكاتب حيث يتوقعه القراء. ويحذّر جوجل من أن ملفات الكتّاب المختلقة، مثل الصور الشخصية المولّدة بالذكاء الاصطناعي أو الأسماء المخترعة أو المؤهلات الكاذبة، خداع وعلامة على صفحة منخفضة الجودة (Google Search Central).

كيف: إذا أنتجت الأتمتة المحتوى بشكل كبير، يقترح جوجل إخبار القراء كيف استُخدم الذكاء الاصطناعي ولماذا كان مفيدًا، حيث قد يتساءل القارئ بشكل معقول عن طريقة إنتاج المحتوى. ويقول جوجل أيضًا إن نسب المحتوى إلى الذكاء الاصطناعي بوصفه كاتبًا ليس على الأرجح أفضل طريقة لتوضيح ذلك (Google Search Central). لماذا: يجب أن يوجد المحتوى أساسًا لمساعدة الناس، واستخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى هدفه الأساسي التلاعب بالترتيب مخالفة لسياسات الرسائل غير المرغوب فيها (Google Search Central).

أوصاف المنتجات وصورها المولّدة بالذكاء الاصطناعي للمتاجر الإلكترونية

تحيل إرشادات جوجل عن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي مواقع التجارة الإلكترونية إلى سياسة Merchant Center الخاصة (Google Search Central). ويشترط Merchant Center إرسال عناوين المنتجات المولّدة بالذكاء الاصطناعي في سمة العنوان المنظم (structured_title)، والأوصاف المولّدة في سمة الوصف المنظم (structured_description)، مع نوع المصدر الرقمي trained_algorithmic_media لكل منهما. ويجب أن تحتفظ الصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي ببيانات IPTC الوصفية التي تدل على ذلك، ولا ينبغي حذف هذه البيانات من الصور المصنوعة بأدوات مثل Product Studio من جوجل (Merchant Center Help).

وبالنسبة لمتجر عُماني يرسل ملف منتجات بالعربية وآخر بالإنجليزية، فهذا يعني وسم العناوين والأوصاف المكتوبة بالذكاء الاصطناعي في الملفين. ويغطي دليلنا عن Google Merchant Center والقوائم المجانية للمنتجات في عُمان بقية إعداد ملف المنتجات.

طريقة عمل آمنة لمحتوى موقعك بالذكاء الاصطناعي

إذا كان موقعك يحتوي بالفعل على الكثير من محتوى الذكاء الاصطناعي

• افحص تقرير الإجراءات اليدوية (Manual actions) في Search Console، فهناك يُبلغ جوجل أصحاب المواقع عندما يتخذ مراجع بشري إجراءً.
• اجمع الصفحات التي لم تحصل على مرات ظهور أو نقرات في Search Console خلال الأشهر الأخيرة، فهي مرشحة للدمج أو التحسين أو الحذف.
• ادمج صفحات المدن أو الخدمات شبه المتطابقة في صفحة واحدة قوية، وأعد توجيه الروابط القديمة إليها.
• أضف إلى الصفحات التي تستحق البقاء الخبرة والحقائق التي لا يملكها غير شركتك.
• لا تغيّر التواريخ لتبدو الصفحات حديثة. فجوجل يعدّ تغيير التواريخ دون تغييرات جوهرية علامة تحذير (Google Search Central).

هل يُستشهد بمحتوى الذكاء الاصطناعي في ChatGPT وAI Overviews؟

تربط أدوات الذكاء الاصطناعي بالصفحات التي تقدم إجابات واضحة ومحددة وموثوقة، وتعتمد ميزات الذكاء الاصطناعي في جوجل على الصفحات نفسها التي تجدها أنظمة البحث. والصفحة التي تحتوي على حقائق أصلية وأسعار محلية ومصادر واضحة أنفع بوصفها مرجعًا من صفحة عامة تكرر ما هو موجود في كل مكان. اقرأ دليلينا عن AI Overviews ووضع AI Mode من جوجل في عُمان والسيو في عُمان لجوجل والبحث بالذكاء الاصطناعي، وتابع النتائج بدليلنا عن قياس زيارات البحث بالذكاء الاصطناعي في GA4 وSearch Console.

كيف تساعدك OGB Labs

نكتب محتوى المواقع ونحرره للشركات العُمانية بالعربية والإنجليزية، فنستخدم الذكاء الاصطناعي حيث يوفّر الوقت، والبشر حيث يهم الأمر: البحث، والحقائق المحلية، والمراجعة العربية بأقلام متحدثين أصليين، والتدقيق مقابل المصادر الرسمية. كما نراجع المواقع الحالية بحثًا عن صفحات الذكاء الاصطناعي الضعيفة أو المكررة وندمجها في صفحات تتصدر النتائج. تعرّف على خدمات السيو في عُمان والتسويق الرقمي في عُمان، أو جرّب فحص الموقع المجاني، أو راسلنا على واتساب على الرقم ‎+968 7111 0727.