( P/03 · منتج )
إدارة الصيانة: برنامج إدارة أوامر العمل
كل أمر عمل، من الطلب حتى الاعتماد.
- الويب
- iOS
- Android
آخر تحديث
- المستخدمون
- المديرون، الفنيون، مقدمو الطلبات
- المنصات
- الويب، iOS، Android
- التطبيق الميداني
- يعمل دون اتصال
- اللغات
- الإنجليزية، العربية
( المزايا )
كل ما تحتاجه في مكان واحد.
- 01
أوامر العمل
تتحول الطلبات إلى أوامر عمل بأولوية ومسؤول وموعد إنجاز وقائمة تحقق.
- 02
تطبيق الفنيين
المهام وقوائم التحقق والصور والاعتماد من هاتف الفني، متصلًا بالإنترنت أو دون اتصال.
- 03
الأصول
المعدات والمواقع وسجل الخدمة، لتظهر المشكلات المتكررة بوضوح.
- 04
الصيانة الوقائية
عمليات فحص وخدمة مجدولة تُنشأ تلقائيًا.
- 05
اتفاقيات مستوى الخدمة والتقارير
أوقات الاستجابة والإنجاز تُقاس مقابل الأهداف، مع تقارير حسب الفريق والموقع.
- 06
الطلبات
يرفع المستأجرون أو السكان أو الموظفون البلاغات عبر التطبيق أو رمز QR أو البريد الإلكتروني.
( لمن صُمّم )
من يستخدمه؟
- شركات إدارة المرافق
- مديرو العقارات والمجتمعات السكنية
- الفنادق والمراكز التجارية والمجمعات
- الشركات التي لديها فرق صيانة داخلية
تطبيق الجوال
كل ما يحتاجه المستخدمون من هواتفهم، على iOS وAndroid، بالعربية والإنجليزية.
( مقارنة )
ما الذي يحل محله برنامج إدارة الصيانة
دورة حياة أمر العمل، قبل البرنامج وبعده.
| المهمة | قبل | إدارة الصيانةالخيار الأفضل |
|---|---|---|
| استلام الطلبات | مكالمات ومحادثات وبريد إلكتروني | التطبيق أو رمز QR أو البريد الإلكتروني، في قائمة واحدة |
| إسناد المهام | شفهيًا أو برسالة | أوامر عمل بأولوية ومسؤول وموعد إنجاز |
| التحديثات الميدانية | مكالمات هاتفية وصور في المحادثات | تطبيق للفنيين بقوائم تحقق وصور واعتماد، متصلًا أو دون اتصال |
| الصيانة الوقائية | تذكيرات في التقويم | مجدولة تلقائيًا لكل أصل |
| متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة | غير مقاسة | أوقات الاستجابة والإنجاز مقابل الأهداف |
| سجل الأصول | غير معروف | كل مهمة مسجلة على الأصل |
( الأسئلة الشائعة )
إدارة الصيانة: إجابات أسئلتك.
ما هو برنامج إدارة الصيانة؟
هو برنامج من OGB Labs لإدارة أوامر العمل والأصول، موجّه لفرق إدارة المرافق والصيانة، مع تطبيق للفنيين في الميدان.
هل يعمل تطبيق الفنيين دون اتصال؟
نعم. يمكن للفنيين عرض المهام وإكمال قوائم التحقق والتقاط الصور دون اتصال، وتتم مزامنة كل شيء عند عودة الاتصال.
هل يدعم الصيانة الوقائية؟
نعم. تُجدوَل عمليات الفحص والخدمة الدورية تلقائيًا وتُسنَد إلى الفريق المناسب.
هل يتكامل مع برامج إدارة العقارات لدينا؟
نعم. يعمل مباشرةً مع برنامجي إدارة العقارات وإدارة جمعيات الملاك من OGB Labs، ويتكامل مع الأنظمة الأخرى عبر واجهات API. ولاختيار برنامج العقارات نفسه، اقرأ دليل برامج إدارة العقارات في الخليج.
هل يمكن لمقدمي الطلبات متابعة بلاغاتهم؟
نعم. يرى مقدم الطلب حالته ويتلقى إشعارًا عند إنجازه.
( بُني بخبرة )
برنامج إدارة الصيانة من تصميم وتطوير وتشغيل الفرق نفسها التي تنفذ مشاريع عملائنا، والخبرة نفسها متاحة لبناء منتجك الخاص.
( الخطوة التالية )
هل تريد مشاهدة برنامج إدارة الصيانة عمليًا؟
احجز جولة تعريفية، وسنعرض عليك لوحة التحكم والتطبيق ببيانات تشبه بياناتك.